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※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト　マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。

【質問】マンションにより料金が違うのですか？

【回答】フレッツ光のマンションタイプには、マンション規模によって3つの料金プランと導入された設備方式によって料金がことなります。適用される料金プランを確認されたい方はお問い合わせください。

【質問】「IP電話対応機器」に接続できる端末はどのようなものですか？

【回答】電話機などのアナログ回線用通信機器が接続できます。ただし、ISDN専用端末（ｉ・トレンビー、ディジタル電話など）の接続はできません。また、接続する電話機によっては、一部機能が正常に動作しない場合があります。

【質問】「IP電話対応機器」を使うメリットは何ですか？

【回答】「IP電話対応機器」に対応した各プロバイダーが提供するIP電話サービスを使うと、通話料については全国一律料金になる場合や、同一IP電話サービスご利用者間※は無料となる場合があります。ただし、ご利用されるプロバイダーの料金設定により異なりますので、お申し込みの際にご確認ください。 ※他のIP電話サービスのご利用者と通話できる場合もあります。