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※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト　マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。

【質問】フレッツ光の割引キャンペーンは地域やプランで異なるの？

【回答】割引キャンペーンは地域やプランによって異なります。詳細はお問い合わせください。

【質問】「IP電話対応機器」に接続できる端末はどのようなものですか？

【回答】電話機などのアナログ回線用通信機器が接続できます。ただし、ISDN専用端末（ｉ・トレンビー、ディジタル電話など）の接続はできません。また、接続する電話機によっては、一部機能が正常に動作しない場合があります。

【質問】訪問してインターネットの初期設定をしてくれますか？

【回答】OCN、So-net、ビッグローブのプロバイダーでは訪問での設定を無料で行うキャンペーンを実施しております。（2011年5月現在）