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※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト　マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。

【質問】プロバイダーが提供するIP電話サービスとして電話番号は新しいものが付与されるのですか？

【回答】各プロバイダーからIP電話サービス用として「050」で始まる番号が付与されます。ご利用されるプロバイダーにより異なりますので、お申し込みの際、各プロバイダーにご確認ください。

【質問】ひかり電話を利用するにあたり、家庭用の電話機を利用することはできますか？

【回答】一般的なプッシュフォンの電話機でご利用いただけます。

【質問】無線LANのセキュリティは万全ですか？

【回答】無線LANの通信は、電波を傍受された場合、他人に通信の中身を盗み見られたり、不正アクセスされたりする危険性を伴います。「IP電話対応機器無線LANセット」は、これらの問題に対応するためのセキュリティの仕組みを持っています。セキュリティ関連の設定を行って使用することで、その問題が発生する可能性は少なくなります。無線LANのセキュリティについて充分理解したうえで、お客さまご自身の判断と責任においてセキュリティ関連の設定を行なってからご利用してください。少なくとも、SSIDの非通知および暗号化の設定を実施することを強く推奨します。