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※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト　マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。

【質問】現在フレッツ光の利用中だが、このホームページのキャンペーンを受けることができますか？

【回答】当サイトははじめてフレッツ光のインターネットサービスへ加入される方を対象としております。キャンペーンを受けることはできません。

【質問】マンションにより料金が違うのですか？

【回答】フレッツ光のマンションタイプには、マンション規模によって3つの料金プランと導入された設備方式によって料金がことなります。適用される料金プランを確認されたい方はお問い合わせください。

【質問】1契約で使用できる端末台数に制限はありますか？

【回答】Bフレッツについては、お客さまにできる限り公平かつ快適にご利用いただくために、タイプごとに1契約で接続可能な端末数に上限値を設定しております。 ビジネスタイプで50台以下、ベーシックタイプで10台以下、ファミリータイプ、マンションタイプについては5台以下となります。 フレッツ 光ネクストには端末台数制限はありません。