フレッツ光 京都府 京都 よくある質問 申し込みWEB

京都市　南区 | 京都市　上京区 | 京田辺市 | 京都市　東山区 | 京都市　西京区 | 久世郡久御山町 | 相楽郡精華町 | 相楽郡加茂町 | 京都市　下京区 | 舞鶴市 | 亀岡市 | 向日市 | 相楽郡木津町 | 宮津市 | 宇治市 | 長岡京市 | 八幡市 | 京都市　山科区 | 南丹市 | 乙訓郡大山崎町 | 城陽市 | 相楽郡山城町 | 綴喜郡井手町 | 綾部市 | 京都市　右京区 | 京都市　左京区 | 京都市　中京区 | 福知山市 | 京都市　伏見区 | ・・以上のエリアの一部でご利用が可能です

HOME - マンション - 一戸建て - フレッツテレビ・ひかりテレビ - キャンペーン - Q＆A

お客様の声・体験談 - お問い合わせ - プライバシーポリシー - 特定商取引法に基づく表記 - サイトマップ

※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト　マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。

【質問】マンションタイプについて、一人でも申し込みはできますか？

【回答】同一の集合住宅やオフィスビル単位で、プラン1では8契約以上見込めること、プラン2では16契約以上見込めることが必要となりますが、お申し込みをご希望の場合は、お1人さまからでもご相談ください。なお、集合住宅やオフィスビルの敷地内の共用スペースにNTT東日本通信設備を設置させていただきますので、管理組合さまやオーナー様の承諾が必要となります。

【質問】身分証明書などは必要ですか？

【回答】加入電話をお持ちでない方が契約する場合、運転免許証、パスポート、保険証、外国人登録証などのいづれかの写しを提出いただくことになります。

【質問】無線LANの通信速度はどれくらいですか？

【回答】IEEE802.11a(最大54Mbps)、IEEE802.11g(最大54Mbps)、IEEE802.11b(最大11Mbps)に対応しています。ただし、これらの数値は規格仕様上の理論値ですので、実際の使用で得られる通信速度とは異なりますので予めご了承ください。また、以下のような場合は、無線LAN通信を行うことができない、または著しく通信速度が低下する場合があります。 「IP電話対応機器無線LANセット」の本体機器(無線アクセスポイント)とパソコンの間に電波を通しにくい遮蔽物がある場合(特に金属製の壁、金属補強財が埋め込まれた壁に囲まれた部屋など) 強い磁界、静電気、電波障害が発生するところ(電子レンジのそばなど) 異なる階の部屋同士 「IP電話対応機器無線LANセット」と同じ無線周波数帯の無線機器が、同一の通信可能エリアに存在する場合 コードレス電話機やテレビ・ラジオなどの近くで利用している場合