フレッツ光 京都府 京都 リモートサポートサービス

フレッツ光 初期工事費割引 キャンペーン実施！


25 2010年9月1日～9月30日

フレッツ光 初期工事費割引 キャンペーン実施！

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リモートサポート

パソコンで困ったときに365日プロが電話で対応/月額５２５円

リモートｻﾎﾟｰﾄ

日々、インターネットやパソコンを使っていて設定や故障などトラブルに遭遇した時、「詳しい人がそばにいたらな」と思ったことはありませんか。そんなときにお電話いただければ、NTT西日本がサポートします。フレッツ光と同時に申し込むことができます！

 

リモートサポート

■リモートサポート

ソフトウェアの操作方法やパソコントラブルが起こった場合の対応など、オペレータがお客さまのパソコンにアクセスして、オンライン上からの遠隔設定で、解決をサポートします。

■電話サポート

リモートサポートが行えないトラブルへの対応については、オペレータが電話で操作方法や解決策をお客さまにご説明します。

工事費など初期費用

モートサポートサービスについては、 工事費 ・登録手数料・契約料は不要です。

月額利用料

  月額利用料金
月額料金（契約者回線ごと） 525円(税込)

※リモートサポートサービスのご利用開始または解約に伴う月額利用料は、日割り計算します。

追加サービス料金(オプション)

  単位 料金
オンラインパソコン教室の利用料金 １講座ごと 1,800円（税込1,890円）
オンサイト
サポート		 基本作業費 1派遣ごと 3,500円（税込3,675円）
インターネット接続設定 PC1台 6,300円（税込6,615円）
（ルータ、CTUのインターネット接続設定含む）
LANカード設定
（有線／無線）		 カード1枚/PC1台 3,500円（税込3,675円）
プリンタ設定 1台 4,500円（税込4,725円）
ウイルス対策ソフト
インストール		   8,500円（税込8,925円）

サポート対象機器、ソフトウェアおよびサービスとサポート範囲

本サービスがサポートする主な対象は以下の通りです。

機器 ルータ、セットトップボックス、テレビ電話等の当社提供機器、パソコン本体、モニタ、キーボード、マウス、無線LANルータ、無線LANポイント、LANカード・ボード、HUB、ロケーションフリー、IPセットトップボックス　など
OS Windows 98 Second Edition 
Windows Me 
Windows 2000 Professional 
Windows XP 
Windows Vista 
※  リモートサポートはWindows XP（SP2以降）及びWindows Vistaのみ対応となります。
ソフトウェア フレッツ接続ツール等の当社提供ソフトウェア
オペレーションシステム（Windowsのみ）
ブラウザ、メーラ
メディアプレーヤ
ウイルス対策　など
サービス フレッツ・アクセスサービス、ひかり電話等の当社提供サービス、プロバイダサービス（インターネット接続、メール）、その他インターネット上の各種サービス、（Webメール、映像配信、音楽ダウンロード等）　など
フレッツ光 申し込み

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フレッツ光 新着情報

(2010年9月30日まで)

豪華8大特典！

◆初期工事費割引

◆月額無料期間あり

◆無料訪問設定サービス

◆豪華な賞品などなど

特典が豪華なワケ

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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト　マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。