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※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト　マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。

【質問】「IP電話対応機器」と「IP電話対応機器無線LANセット」では、IP電話の機能は異なりますか？

【回答】異なりません。「IP電話対応機器無線LANセット」の本体機器は、「IP電話対応機」と同等のIP電話機能を有します。

【質問】契約するインターネットサービスプロバイダーはどこでもかまわないのですか？（現在利用しているインターネットサービスプロバイダーを利用できますか？）

【回答】本サービスに対応したインターネットサービスプロバイダーの、対応プランにご契約ください。ビジネスタイプ/ベーシックタイプ/ファミリータイプ/マンションタイプによって対応するインターネットサービスプロバイダーは異なりますので、該当のインターネットサービスプロバイダーをご確認の上、ご契約ください。また、現在ご契約のインターネットサービスプロバイダーが本サービスに対応されている場合でも、ご利用サービスプランの変更などが必要ないかを、インターネットサービスプロバイダーにご確認ください。

【質問】フレッツ光は未成年者でも申し込みすることができますか？

【回答】保護者の方の同意があればご利用が可能です。