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※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト　マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。

【質問】マンションタイプ　プラン1を利用している場合、プラン2に変更することは可能ですか？

【回答】同一集合住宅、オフィスビルなどでご契約が16件以上となり、かつ契約者グループで代表者さまをご決定いただき、お申し出いただければ可能となります。

【質問】加入電話の料金請求はなくなりますか？

【回答】「IP電話対応機器」に加入電話回線を接続している場合は、加入電話回線の月額利用料、加入電話から発信された通 話分の通話料、ご契約になっている付加機能の利用料などが請求されます。

【質問】契約単位はどうなりますか？

【回答】ビジネスタイプ・ベーシックタイプ・ファミリータイプについては、契約者回線単位となります。 また、マンションタイプについては、回線終端装置における端末インタフェース単位となります。