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※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト　マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。

【質問】「IP電話対応機器」のレンタル料金の請求・支払い方法はどうなりますか？

【回答】フレッツ光またはフレッツ・ADSLの利用料とあわせてご請求いたします。

【質問】フレッツ光には最低利用期間はありますか？

【回答】NTT東日本エリア・NTT西日本エリア共にフレッツ光の最低利用期間は2年となっております。期限内にお客様の都合により解約した場合は所定の料金をお支払いいただきます。また移転の場合、移転先でフレッツ光を継続利用していただければ、違約金の対象とはなりません。

【質問】IP電話サービスを使用したいのですが、契約するプロバイダーはどこでもかまわないのですか？

【回答】フレッツの「IP電話/無線LAN対応機器」でお使いいただける、IP電話サービスを提供しているプロバイダーとご契約していただく必要があります。