フレッツ光 プライバシーポリシー

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プライバシーポリシー


当社は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の適正な取扱いが特に要請されることに関して、下記の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。



1. 弊社は、個人情報を尊重し、個人情報の保護に関する法令、ガイドライン等を遵守いたします。


2. 弊社は、インターネット上等で情報サービスを営んでいることを考慮し、それぞれの業務に応じた個人情報の管理体制を確立すると同時に個人情報の収集、利用において所定の規則に従い適切に取り扱います。


3. 弊社は個人情報に関する情報主体の権利を尊重し、情報主体から自己情報の開示、訂正、もしくは削除、または利用または提供の拒否を求められたときは、社会通念や慣行に照らし合理的な範囲でこれに応じます。


4. 弊社は、個人情報の扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令及びその他の規範を遵守します。



弊社は、個人情報保護法の基本原則を遵守し、安全性の確保を下記のとおり厳守します。



(1) 個人情報利用目的の特定


電話加入権の名義変更などの目的により、お客様から必要な身分証明書等の書類をE-mail・FAX・コピーにてご提出いただきますが、その利用にあたっては、お客様の要望したサービスの提供のためだけに利用させていただきます。


(2) 個人情報利用目的による制限


あらかじめ、お客様ご本人の同意をえないで、お客様の個人情報を、お客様の要望したサービス以外に利用することはありません。


(3) 個人情報目的の変更


お客様の個人情報を電話加入権の名義変更などの目的により頂戴したものが、大幅に利用目的を変更する場合には、必ずお客様ご本人の同意をいただきます。


(4) 従業員の監督


お客様の個人情報の取扱いについては組織体制を整備し、個人情報の安全管理についての教育を徹底し、日常業務における個人情報の適切な取扱いを徹底します。


(5) 委託先の監督


弊社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏洩や再提供を行わないよう契約に義務づけ、適切な管理を実施します。


(6) 第三者提供の制限


お客様の個人情報につきましては、お客様ご本人の同意をえないで、第三者に開示、提供することはありません。


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■サービスについて■

※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス(アクセス回線)であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ(下り200Mbps)をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。(別途月額利用料等がかかります。)サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。

■フレッツ光・よくある質問■

【質問】無線LANのセキュリティは万全ですか?

【回答】無線LANの通信は、電波を傍受された場合、他人に通信の中身を盗み見られたり、不正アクセスされたりする危険性を伴います。「IP電話対応機器無線LANセット」は、これらの問題に対応するためのセキュリティの仕組みを持っています。セキュリティ関連の設定を行って使用することで、その問題が発生する可能性は少なくなります。無線LANのセキュリティについて充分理解したうえで、お客さまご自身の判断と責任においてセキュリティ関連の設定を行なってからご利用してください。少なくとも、SSIDの非通知および暗号化の設定を実施することを強く推奨します。


【質問】料金計算期間はどうなるのですか?

【回答】本サービスの料金計算期間は毎月1日~末日となります。また、月途中からのご利用開始やご利用解除などがあった場合には、ご利用いただいた期間(日割り)に基づいて利用料金を計算させて頂きます。


【質問】請求書はインターネットサービスプロバイダーからくるのですか?

【回答】フレッツ光ご利用料金についてはNTTより、インターネットサービスプロバイダーご利用料金についてはインターネットサービスプロバイダーより、別々にご請求させていただきます。