
お申し込み方法と開通までをご案内します。
【お申し込み】をクリックすると、入力用のフォームが開きます。お名前やご連絡先を入力してください。
お電話でも受け付けております。フリーダイヤルまでご連絡ください。
※携帯電話可
メール(またはお電話)でお申し込み内容の確認をさせていただきます。
まだコース・プランなどをご相談し、お申し込みを確定致します。
工事予定日が決まりましたらご案内のメールをさせていただきます。
当日のご都合が宜しくない場合は、再度ご相談下さい。
※お申し込み完了から開通まで
◆マンションタイプで10日~2週間程度
◆ファミリータイプで2週間~4週間程度のお時間がかかります。
※またお客様のお住まいの環境によっては開通までにお時間を頂く場合やご利用頂けない場合もございますので予めご了承ください。
NTT西日本よりセットアップガイドの封書、プロバイダーよりID、パスワードが記載された封書が工事日までに届きます。
カスタマーサービスの連絡先やお客様情報が記載されています。大切に保管してください。
※ポストの表札にお名前が記載されていないと、工事日までに郵便物が届かない場合がございます。表札の掲示にご協力ください。
プロバイダーからの書類がお手元に届きましたら、設定訪問サービスのご予約を取っていただきます。
工事の翌日以降にご予約をお取りください。
※実施プロバイダー:biglobe OCN のみ
専門の工事スタッフがお客様宅へ訪問し、フレッツ光の工事をさせて頂きます。
通常30分程度~1時間程度の簡単な工事です。
パソコンセットアップ後(設定)インターネットのご利用ができます。?
プロバイダーの無料訪問設定サービスをご利用ください。(要:ご予約)
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| ■サービスについて■ |
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※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス(アクセス回線)であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。 |
| ■フレッツ光・よくある質問■ |
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【質問】端末台数の制限対象となる端末にはどのようなものがありますか? 【回答】IPを使用するアプリケーションを搭載し、フレッツ網を介して通信が可能な機器が対象となります。パソコン、サーバ、ゲーム機などがこれにあたります。なお、IPを転送することを目的とする機器(例:ルータ、ハブ、VDSLなど)は対象となりません。 【質問】PPPoEクライアントソフトウェアとは何ですか。普通のPPPソフトウェアとどう違うのですか? 【回答】フレッツ光に接続するために、パソコンなどの端末機器にインストールするソフトウェアです。PPPoEクライアントソフトウェアを使うと、ユーザーID、パスワード入力でPPP認証を行い、複数のプロバイダーの中から、接続先を選択できます。普通のPPPクライアントソフトウェアによる接続と違い、接続先のダイヤルアップ番号が必要ありません。PPPoEクライアントソフトウェアによる接続はユーザー名とパスワードだけで接続できます。 【質問】電話加入権を持っていないが、フレッツ光やひかり電話の利用はできるの? 【回答】フレッツ光は電話回線を利用しないサービスなので、電話加入権は必要ありません。 |
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