フレッツ光 申し込み 料金・制度について

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料金・制度について

◆契約料や工事費はいくらかかるのですか？

契約料は1契約につき800円(税込840円)となります。新規にお申し込みの場合の工事費は2100円となります。 ※2012年2月29日までに新規でお申し込みいただき、2012年8月31日までにご利用を開始された方で、土日・祝日工事を含む代表的な工事の際に適用される金額であり、工事の内容によっては別途工事費が発生する場合があります。 ※「初期工事費割引・月額利用料無料キャンペーン」の適用条件として、最低利用期間（24ヵ月）を設定しております。 お客さまのご都合により、最低利用期間内に解約された場合、工事費割引適用額の一部金額として8,000円（税込8,400円）をお支払いいただきます。 なお、「初期工事費割引・月額利用料無料キャンペーン」の対象外となりますが、最低利用期間の設定がないプランもございます。 ※品目変更および移転のお客さまは対象外となります。

◆月額利用料の割引はありますか？

フレッツ光の月額利用料金は、3ヵ月または1ヵ月無料になります。

〔月額利用料等3ヵ月無料が適用となるエリア〕
フレッツ光をご利用いただく場所が、NTT東日本の東京、神奈川、千葉、埼玉および北海道の各支店エリア
〔月額利用料等1ヵ月無料が適用となるエリア〕
フレッツ光をご利用いただく場所がNTT東日本の茨城、栃木、群馬、山梨、長野、新潟、宮城、福島、岩手、青森、山形および秋田の各支店エリア

＜無料期間についてのご注意＞
※NTT東日本が定める支店エリアは、一般の行政区域と異なる場合があります。（例）フレッツ光をご利用いただく場所が「埼玉県」内であっても、「群馬支店」が提供するキャンペーンが適用される場合があります。
※埼玉県熊谷市妻沼小島および北埼玉郡北川辺町の全域、児玉郡神川町の一部は、月額利用料の無料期間が1ヵ月となります。

※フレッツ 光ネクスト ビジネスタイプ、Bフレッツ ビジネスタイプ、Bフレッツ ベーシックタイプおよび学校向け特別料金プランは、フレッツ光「月額利用料等無料」の対象外です。

◎お客さまに適用される月額利用料等無料キャンペーンの詳細についてはお問い合わせください。

◆料金計算期間はどうなるのですか？

本サービスの料金計算期間は毎月1日～末日となります。また、月途中からのご利用開始やご利用解除などがあった場合には、ご利用いただいた期間（日割り）に基づいて利用料金を計算させて頂きます。

◆支払方法はどうなるのですか？

請求書は毎月15日頃お客さま宅にお届けし、お支払い期限は毎月末日となります。なお、お支払いにはNTT東日本窓口、金融機関、コンビニエンスストアなどがご利用いただけます。（口座引落をご希望の場合は別途手続きが必要となります）。また、電話料金との合算請求につきましては、平成14年1月ご請求分から実施できるようになりました。

◆最低利用期間はありますか？

「初期工事費割引・月額利用料無料キャンペーン」の適用条件として、最低利用期間（24ヵ月）を設定しております。 お客さまのご都合により、最低利用期間内に解約された場合、工事費無料適用額の一部金額として8,400円（税込）をお支払いいただきます（ お客さま宅内の配線設備等を再利用する場合は金額が異なる場合があります。 またフレッツ光提供エリア外へ移転された場合[NTT西日本エリアへの移転等を含む]等においては対象外となります）。 なお、「初期工事費割引・月額利用料無料キャンペーン」の対象外となりますが、最低利用期間の設定がないプランもございます。 最低利用期間についての詳細は、こちらのページ(最低利用期間詳細)をご確認ください。

最低利用期間内に移転やタイプ変更をする際にも、工事費無料適用額の一部金額8,000円（税込8,400円）を支払わなければならないのですか？

転居先でも「フレッツ光」を継続してご利用いただく場合は、8,000円（税込8,400円）をお支払いいただく必要はございません。 また、「フレッツ光」の各サービスタイプ内においてタイプ変更される場合、「フレッツ光」を引き続きご利用いただきますので、8,000円（税込8,400円）をお支払いいただく必要はございません。

契約単位はどうなりますか？

ビジネスタイプ・ベーシックタイプ・ファミリータイプについては、契約者回線単位となります。 また、マンションタイプについては、回線終端装置における端末インタフェース単位となります。

◆1契約で使用できる端末台数に制限はありますか？

Bフレッツについては、お客さまにできる限り公平かつ快適にご利用いただくために、タイプごとに1契約で接続可能な端末数に上限値を設定しております。 ビジネスタイプで50台以下、ベーシックタイプで10台以下、ファミリータイプ、マンションタイプについては5台以下となります。

フレッツ 光ネクストには端末台数制限はありません。

◆端末台数の制限対象となる端末にはどのようなものがありますか？

IPを使用するアプリケーションを搭載し、フレッツ網を介して通信が可能な機器が対象となります。パソコン、サーバ、ゲーム機などがこれにあたります。なお、IPを転送することを目的とする機器（例：ルータ、ハブ、VDSLなど）は対象となりません。

◆マンション、オフィスビルでもビジネスタイプ、ベーシックタイプ、ファミリータイプを利用できますか？

お申し込みいただけますが、工事に際し、お客さま側で管理組合さまやオーナーさまなどと回線設置にあたっての協議をしていただく必要があり、場合によってはサービスのご提供ができないこともあります。

◆マンションタイプについて、一人でも申し込みはできますか？

同一の集合住宅やオフィスビル単位で、プラン1では8契約以上見込めること、プラン2では16契約以上見込めることが必要となりますが、お申し込みをご希望の場合は、お1人さまからでもご相談ください。なお、集合住宅やオフィスビルの敷地内の共用スペースにNTT東日本通信設備を設置させていただきますので、管理組合さまやオーナー様の承諾が必要となります。

◆マンションタイプ　プラン1を利用している場合、プラン2に変更することは可能ですか？

同一集合住宅、オフィスビルなどでご契約が16件以上となり、かつ契約者グループで代表者さまをご決定いただき、お申し出いただければ可能となります。

◆土日や祝日にも工事はできますか？

土日・祝日も工事を承っております。

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