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フレッツ光ネクスト・サービス概要について

◆同じ光サービスなのにも関わらず、ブランド名が変更されているが、フレッツ・光プレミアムとはどのような点が違うのですか？

フレッツ 光ネクストはフレッツ・光プレミアムと異なり、従来のベストエフォート型に加え品質確保型の新サービスなど、より高品質で信頼性の高いサービス提供が可能となっています。

例えば、従来のベストエフォート型とは異なる品質確保型の新サービスとして、地デジIP再送信や標準テレビクラス（SD品質相当）のテレビ電話など、より高品質で信頼性の高いサービスが提供可能となっています。

◆フレッツ・光プレミアムと比べて、ユーザの利用環境に何か変更は必要ですか？

フレッツ 光ネクストをご利用いただくには、お客様の宅内に、フレッツ・光プレミアムご利用時に必要となる加入者網終端装置（CTU）を設置していただく必要がございません。 また、コンテンツ視聴機能をご利用になる場合はIPv6対応のパソコンなどの端末が必要になります。

例えばWindows XPのOSを搭載したパソコンではIPv6の設定が必要になりますが、サービス提供時に配布する「フレッツ 光ネクスト 超カンタン設定ガイド」（CD-ROM）をご利用いただくことで簡単に設定が可能です。

◆フレッツ 光ネクスト　ファミリータイプの光ファイバは最大何ユーザで共用するのですか？

最大32ユーザで共用いたします。

◆フレッツ・光プレミアムと比べて、ユーザの利用環境に何か変更は必要ですか？

フレッツ 光ネクストをご利用いただくには、お客様の宅内に、フレッツ・光プレミアムご利用時に必要となる加入者網終端装置（CTU）を設置していただく必要がございません。 また、コンテンツ視聴機能をご利用になる場合はIPv6対応のパソコンなどの端末が必要になります。 例えばWindows XPのOSを搭載したパソコンではIPv6の設定が必要になりますが、サービス提供時に配布する「フレッツ 光ネクスト 超カンタン設定ガイド」（CD-ROM）をご利用いただくことで簡単に設定が可能です。

◆インターネットにつながらなくなったのですが？

インターネットにつながらなくなった場合は、以下の点について、ご確認ください。 ■ 機器の接続 （1）回線終端装置（ONU）や宅内VDSL装置のランプが正常に点灯しているか （2）電源アダプタやコードがはずれていないか （3）LANケーブルはしっかり差し込まれているか （4）LANケーブルの種類（ストレートケーブル）は正しいか ■ 工事・故障情報 ＮＴＴ西日本ホームページ（http://www.ntt-west.co.jp/info/construction/）からご確認いただくか、ご契約プロバイダへお問い合わせください。

◆「フレッツ 光ネクスト　ファミリータイプ／マンションタイプ」とはどのようなサービスですか？

加入者光ファイバを利用し、NTT西日本のNGNを介して、お客さまが契約するISP事業者さま等への接続に加え、IPv6アドレスに対応しセキュリティ機能を基本機能とした上り下り最大100Mbpsで接続するマスユーザ向けサービスです。 マンションタイプは、最大1Gbpsの加入者光ファイバ区間をマンションなど集合住宅内の複数のお客さまにて共用する、上り下り最大100Mbpsのサービスとして提供します。 本サービスは、従来のベストエフォート型に加え、品質確保型のアプリケーションサービス（別途ご契約が必要）をご利用可能なサービスとなっております。 ※ 「フレッツ 光ネクスト」は、NTT西日本収容ビルからお客さま宅までを最大1Gbps（1,000Mbps）の光回線で接続し、複数のお客さまで共有するサービスです。 最大100Mbpsとは、お客さま宅内での実効速度を示すものではありません。 インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境（パソコンやルータなどの接続機器の機能・処理能力、電波の影響等）や回線の混雑状況等、ご利用時間帯によっては、数Mbpsになる場合があります。

◆接続端末数制限はあるのですか？

制限は特に設定しておりません。

◆基本機能における同時接続可能なPPPoEセッション数はいくつですか？

最大2セッションとなります。 セッション数を追加いただくには別途フレッツ・プラス（有料）のご契約が必要となります。

◆フレッツ 光ネクストの付加サービスはMacでも利用可能ですか？

申し訳ございませんが、「セキュリティ機能」は、Mac OSには対応していません。 インターネットの閲覧は、MAC OSでもご利用いただけますが、ISP様への接続設定が可能なMac OS?以降（ブラウザはSafari2.0）でのご利用をお奨めしております。

◆既存のフレッツサービス等（フレッツ・オフィス、フレッツ・グループ、フレッツ・コミュニケーション、フレッツ・プラス、フレッツ・スポット、フレッツ・スクウェア、フレッツ・v6アプリ、フレッツ・v6マイディスク）を利用できるのですか？

フレッツ・スポットについては付加メニューとしてご契約いただくことで利用が可能です。 フレッツ・オフィス、フレッツ・グループ、フレッツ・コミュニケーション、フレッツ・プラス、フレッツ・スクウェア、フレッツ・v6アプリ、フレッツ・v6マイディスクについてはご契約および、ご利用になることはできません。

◆フレッツ 光ネクスト ファミリータイプを契約した場合、宅内には何台の機器が設置されますか？

フレッツ 光ネクストのみのお申し込みの場合、宅内には回線終端装置（ONU）が１台設置されます。また、ひかり電話をフレッツ 光ネクストと同時にお申込みいただいた場合は、ひかり電話対応ONU一体型ホームゲートウェイが１台設置されます。なお、フレッツ 光ネクスト開通後、ひかり電話を新規でお申込みいただいた場合は、回線終端装置（ONU）、ひかり電話対応単体型ホームゲートウェイの合計２台の機器を設置いたします。

◆ひかり電話対応ホームゲートウェイの物理ポート数はいくつありますか？

ひかり電話対応ホームゲートウェイにはLANポートが４つ、アナログポートが２つあります。

◆フレッツ 光ネクストでフレッツ・スクウェアは利用可能ですか？

フレッツ 光ネクストでは、現在、フレッツ・スクウェアの提供はしておりません。

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