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フレッツ光プレミアム・サービス概要について

◆同じ光サービスなのにも関わらず、ブランド名が変更されているが、Bフレッツとはどのような点が違うのですか?

フレッツ・光プレミアムはBフレッツと異なり、従来のISP事業者様への接続に加え、ご契約いただいた回線毎にNTT西日本がIPv6アドレスを付与します。また、高品質なアプリケーションサービスを提供いたします。具体的には、テレビ電話機能、セキュリティ機能を基本機能としてご利用していただくことができます。 また、アクセス区間には光ファイバを利用しておりますが、Bフレッツが100Mbpsをシェアしているのに対し、フレッツ・光プレミアムでは最大1Gbpsをシェアする方式で提供いたします。(マンションタイプ ミニの場合は最大100Mbpsとなります。)

◆Bフレッツで引き込んでいる光ケーブルは、フレッツ・光プレミアムでも利用できますか? (フレッツ・光プレミアムでは新たにケーブルを引き込む必要がありますか?)

はい、光ケーブルはBフレッツで引き込んでいただいている光ケーブルを引き続きご利用いただけますが、弊社設備の状況によっては、新たに引き込む必要がございます。 その際の屋内配線工事費16,300円(税込17,115円)については、不要となります。

◆フレッツ・光プレミアム ファミリータイプの光ファイバは最大何ユーザで共用するのですか?

最大32ユーザで共用いたします。

◆「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ/マンションタイプ」とはどのようなサービスですか?

加入者光ファイバを利用し、NTT西日本の地域IP網(v6)を介して、お客様が契約するISP事業者様等への接続に加え、IPv6アドレスに対応し、高品質なテレビ電話機能およびセキュリティ機能を基本機能とした上り下り最大100Mbpsで接続するマスユーザ向けベストエフォート型サービスです。 マンションタイプは、最大1Gbpsの加入者光ファイバ区間をマンションなど集合住宅内の複数のお客様にて共用する、上り下り最大100Mbpsのベストエフォート型サービスとして提供します。 ※ 「フレッツ・光プレミアム」は、NTT西日本収容ビルからお客さま宅までを最大1Gbps(1,000Mbps)の光回線で接続し、複数のお客さまで共有するサービスです。ただし、マンションタイプ ミニの場合は最大100Mbpsとなります。 お客さま宅内に設置する回線終端装置の技術規格は、最大100Mbpsであり、お客さま宅内での実効速度を示すものではありません。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境(パソコンやルータなどの接続機器の機能・処理能力、電波の影響等)や回線の混雑状況等、ご利用時間帯によっては、数Mbpsになる場合があります。

◆Bフレッツと比べて、ユーザの利用環境に何か変更は必要ですか?

フレッツ・光プレミアムをご利用いただくには、お客様の宅内に加入者網終端装置(CTU)を設置する必要があります。マンションタイプの場合は、加えて、VDSLご利用時は宅内にVDSL(宅内装置)を設置する必要があります。これらを総称して回線終端装置と呼んでいます。 また、テレビ電話機能、コンテンツ視聴機能をご利用になる場合はIPv6対応のパソコンなどの端末が必要になります。例えばWindows XPのOSを搭載したパソコンではIPv6の設定が必要になりますが、サービス提供時に配布する「スタートアップツール」(CD-ROM)をご利用いただくことで簡単に設定が可能です。

◆基本機能における同時接続可能なセッション数はいくつですか?

ファミリータイプ/マンションタイプは最大5セッション、エンタープライズタイプは最大20セッションとなります。 なお、フレッツ・光プレミアムでは、フレッツ・プラスのご利用はできません。

◆接続端末数制限はあるのですか?

制限は特に設定しておりません。

◆IPv6アドレスがNTT西日本から付与されるとのことですが、回線あたりに、どの程度(いくつ)付与されるのですか?

お客様がご利用いただくにあたり、不足することのないよう十分なIPv6アドレスを払い出します。具体的には、契約回線あたりプレフィックス長/48の単位での払い出しとなります。 (1端末あたり/64の単位で払い出します。) 加入者網終端装置(CTU)からHUBなどを利用して直接接続するパソコン等の端末機器に払い出されるIPv6アドレスの個数は概ね50個程度ですが、IPv6対応のルータを接続すれば更に多くのIPv6アドレスを利用することができます。

◆地域IP網(v6)とは、いままでの地域IP網とは違うものですか?

現在の地域IP網に、今回の新サービス向けに高品質で安定したIPv6通信を実現する設備を追加導入し、そのネットワーク機能部を地域IP網(v6)と表記しております。

◆フレッツ・光プレミアムは地域IP網(v6)を介してインターネット接続を行うが、地域IP網を介してインターネット接続を行うBフレッツと何か異なる点はあるのですか?

インターネット利用については特に異なる点はございませんが、セキュリティ機能を具備しており、今まで以上に安全にご利用いただけると考えております。ただし、一部のアプリケーションによっては、インターネットと同様のパケット入れ替わり等の事象が発生する場合があり、通信に影響を及ぼす場合がございます。

◆フレッツ・光プレミアムの付加サービスはMACでも利用可能ですか?

申し訳ございませんが、「テレビ電話機能」「セキュリティ機能」ともに、MAC OSには対応していません。インターネットの閲覧は、MAC OSでもご利用いただけますが、(CTU設定で行う)ISP様への接続設定が可能なMAC OS?以降(ブラウザはSafari2.0)でのご利用をお奨めしております。 CTU設定については、現在お知らせしている以外のOS/ブラウザについても動作確認を進めており、確認が済み次第、随時HP等でお知らせしてまいります。

◆帯域ということは、Bフレッツマンションタイプと比較して、通信速度は向上しているのですか?

信速度は、お客様の通信環境やご利用形態などにより実際の速度は変動することがありますが、一般的なインターネット閲覧につきましてはBフレッツと同等の速度が出ると考えております。 なお、地域IP網(v6)は、お客様のご利用いただく回線状況やパソコンスペック等にもよりますが、より高画質の動画配信を可能となるよう、広帯域に設計しております。なお、設計帯域等についての具体的数値は申し上げられません。ご了承願います。

◆フレッツ・光プレミアムの最大セッション数には、付加機能(セキュリティ機能/テレビ電話機能)で利用するセッション数は含まれますか?

セキュリティ機能またはテレビ電話機能の利用ではセッションを利用いたしませんので、最大セッション数には含まれません。 なお、「速度測定サイト」と「フレッツ・スクウェア」のご利用には、各々セッションを利用します。 それぞれの接続先情報はあらかじめCTUに登録されています。

◆既存のフレッツサービス等(フレッツ・オフィス、フレッツ・グループ、フレッツ・コミュニケーション、フレッツ・プラス、フレッツ・スポット、フレッツ・スクウェア)を利用できるのですか?

フレッツ・スクウェアについてはご利用可能です。 また、フレッツ・スポット、フレッツ・グループについては付加メニューとしてご契約いただくことで利用が可能です。 フレッツ・オフィスについては、一部品目(イーサネット100M品目、ギガビットイーサネット品目)において利用が可能です。 フレッツ・オフィス(イーサネット100M品目/ギガビットイーサネット品目以外)、フレッツ・コミュニケーション、フレッツ・プラスについてはご契約および、ご利用になることはできません。

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■サービスについて■

※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス(アクセス回線)であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ(下り200Mbps)をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。(別途月額利用料等がかかります。)サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。

■フレッツ光・よくある質問■

【質問】「IP電話対応機器」に接続できる端末はどのようなものですか?

【回答】電話機などのアナログ回線用通信機器が接続できます。ただし、ISDN専用端末(i・トレンビー、ディジタル電話など)の接続はできません。また、接続する電話機によっては、一部機能が正常に動作しない場合があります。


【質問】プロバイダーとはなんですか?

【回答】インターネットを利用するためには、NTTのような回線業者とプロバイダーと呼ばれるインターネット接続会社の2つの契約が必要です。当サイトで両方共お申込み手続きをすることができます。


【質問】ひかりTVは1契約でテレビ何台視聴できますか?

【回答】1契約でテレビ1台です。複数契約で最大同時に2台まで視聴することができます。