フレッツ光 特定商取引法に基づく表記

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特定商取引法に基づく表記

サイト名 フレッツ光 申し込み WEB
運営会社 会社概要
サイト運営
責任者
運営者
所在地 住所
TEL 電話番号
FAX FAX番号
営業時間 AM10:00~PM6:00 (月~金曜 ※祝祭日・年末年始・夏季休暇中除く)
WEB上での営業(フォームからの申込受付)は24時間年中無休
E-mail
業務内容 NTT東日本、NTT西日本の「フレッツ光」、「ひかり電話」等の申込取次
URL http://www.willvision.co.jp/
価格 申込取次無料
価格や送料以外の 付帯的費用 ・申込取次無料
・NTT請求の初期工事費及び毎月の利用料金サービス 提供後、口座引落し
・請求書による振込
支払いの
時期と方法
フレッツ光(Bフレッツ・フレッツ光ネクスト)の提供確認が取れた後、1ヶ月程度
返品/返還
の特約
申込の取り消し 可
サービス提供後の解約
可(NTT 116センタにて受付)
プライバシーの保護 当社はお客様のプライバシーを第一に考え運営しております。お客様の個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。 当該個人情報は法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護 する必要が生じた場合を除き、第三者に提供する事はありません。

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■サービスについて■

※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス(アクセス回線)であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ(下り200Mbps)をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。(別途月額利用料等がかかります。)サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。

■フレッツ光・よくある質問■

【質問】通話のセキュリティは大丈夫ですか?

【回答】ユーザーIDとパスワードによってセキュリティ強化に努めております。ただし、IP網により接続しているため、セキュリティを完全に保証するものではありません。


【質問】「IP電話対応機器」に複数の電話機などを接続して利用できますか?

【回答】「IP電話対応機器」は単回線対応ですので、接続可能な電話機などは1台となります。コードレスホン(親機+コードレス子機)などの接続は可能です。また、ルータにIP電話対応機器を複数台接続し、複数台電話機などを接続した場合でも、通話が可能になるのは1台のみです。


【質問】端末台数の制限対象となる端末にはどのようなものがありますか?

【回答】IPを使用するアプリケーションを搭載し、フレッツ網を介して通信が可能な機器が対象となります。パソコン、サーバ、ゲーム機などがこれにあたります。なお、IPを転送することを目的とする機器(例:ルータ、ハブ、VDSLなど)は対象となりません。